מעל 50% מסוכנויות יונדאי בארה"ב השלימו שדרוגים

יונדאי מוטור אמריקה הודיעה היום על הישג משמעותי, כאשר למעלה מ-50% מסוכנויותיה בארצות הברית השלימו את שדרוגי המתקנים במסגרת יוזמת Global Dealership Space Identity (GDSI). יוזמה זו מחזקת את מחויבותה של יונדאי לשיפור חוויית הלקוח ותמיכה ברשת הסוכנויות ההולכת וגדלה שלה.

יוזמת שדרוג המתקנים של יונדאי, שהושקה לראשונה ב-2015 ועברה רענון ב-2019, משקפת את ערכי המותג 'Modern Premium' של החברה, הכוללים דאגה, פשטות ויצירתיות. באמצעות סטנדרט אדריכלי וחווייתי אחיד בכל נקודות המכירה, יונדאי מבטיחה שהלקוחות יפגשו בסביבה עקבית ומתקדמת המותאמת לעיצוב ולהובלת החדשנות של המותג.

לדברי רוב גרפטון, סגן נשיא בכיר ומנהל גלובלי לפיתוח רשתות ביונדאי, "סוכנויות שאימצו את היוזמה הוולונטרית הזו מציגות ביצועים טובים יותר, עם רווחיות גבוהה יותר, החזר על מכירות ושימור שירותים." גרפטון מוסיף כי "הרכבים שלנו עברו שינוי דרמטי בעיצוב ובאיכות, וזה מבטיח שהמתקנים וחוויית הלקוח ישקפו את אותו שינוי."

עד כה, יותר מ-457 סוכנויות השלימו את השדרוגים, ויונדאי מצפה שיותר מ-60% מרשת הסוכנויות שלה בארה"ב יסיימו את השדרוגים עד סוף 2025. עם התרחבות קו המוצרים וההיצע של רכבים חשמליים, מתקני הסוכנויות הם קריטיים בהתאמת חללי הקמעונאות לזהות המתקדמת של המותג ולגישה הממוקדת בלקוח.

בזמן שבו יצרניות רכב אחרות עוברות למודלים של מכירה ישירה לצרכן, יונדאי נשארת מחויבת לרשת הסוכנויות שלה. מתקנים מודרניים מאפשרים לסוכנויות להוביל את מערכות היחסים עם הלקוחות והשירותים, במיוחד עם התפתחות הטכנולוגיה וההיצע של מערכות הנעה חדשות. חללים משודרגים אלה תומכים בחינוך, שירות ומעורבות ארוכת טווח.

סוכנויות יונדאי משמשות גם כמרכזים קהילתיים חשובים לתוכניות הפילנתרופיות של יונדאי, כולל Hyundai Hope on Wheels ו-Hyundai Hope, אשר מקדמות יוזמות בטיחות מושבי רכב ברחבי המדינה, בין פעילויות רבות אחרות. מאמצים אלו מחזקים את אמונתה של יונדאי בכוח החיבור האנושי, שירות מתחשב ורשת סוכנויות שנבנתה להחזיק מעמד.