הפסד במטבעות קריפטו: כששגיאה מנהלית עולה ביוקר

טזוני רייקוב, מהנדס נפט, חשב שהשקעה במטבעות קריפטו תהיה חוויה מהנה ומועילה. אך לאחר שאיבד 1,500 דולר בעקבות שגיאה מנהלית, הוא מוצא את עצמו מתמודד עם שאלות קשות על היחס של התעשייה כלפי לקוחותיה.

רייקוב, שהחזיק חשבון ב-Revolut במשך שנים, השתמש באפליקציה לחלוקת חשבונות עם חברים. לאחר שראה פרסומות לשירותי הקריפטו של החברה, החליט לנסות את מזלו.

החוויה שלו מדגישה את הפערים בהגנות הצרכן הקיימות בעסקאות בנקאיות רגילות לעומת אלו של מטבעות קריפטו. "כשמתייחסים אליך כך, אתה מרגיש חסר אונים," הוא אמר ל-BBC News.

הבעיה החלה בפברואר, כאשר רייקוב ניסה להעביר מטבעות USDC לחשבון ה-Revolut שלו. לאחר שהעברה קטנה הצליחה, הוא ניסה להעביר 1,500 מטבעות, אך הכסף לא זוכה בחשבונו.

רייקוב טוען שההוראות של Revolut היו לא ברורות, מה שגרם לו לבחור ברשת שגויה להעברה. החברה קיבלה מטבעות מסוג USDC.e, שאינם נתמכים על ידה.

Revolut טוענת שהבעיה נובעת מכך שהמטבעות שהתקבלו אינם נתמכים טכנולוגית על ידה, ולא בשל בחירת הרשת השגויה. החברה מסרה כי התאוששות הנכסים הללו אינה בתחום אחריותה.

בעוד שהפסדו של רייקוב משמעותי עבורו, הסכום זעום ביחס לגודל התעשייה, שהגיעה לשיא של 3.9 טריליון דולר בדצמבר האחרון.

פרופ' מארק באטן, חוקר פשיעת סייבר, מציין כי חברות קריפטו יכולות לגדול במהירות, מה שמקשה על שמירה על סטנדרטים גבוהים של אבטחה וחשבונאות. "אם אנחנו רוצים להיות רציניים לגבי קריפטו בעתיד, צריך להיות רגולציה כלשהי," הוא אומר.

מיכאילו טיוטין, מנהל טכנולוגיות ב-AMLBot, מסכים כי קריפטו בטוח לשימוש, אך מציין כי יש לבחור בקפידה את המוצרים והשירותים.

 "ההצלחות וההפסדים הם בסופו של דבר באחריותך," הוא אומר.